När posten förlorade en kund, eller när jag lärde mig något om Aruba

20130131-233526.jpgJag vet allvarligt talat inte ett dugg om Aruba. Jo, att det är ett land vet jag. Men jag fick ta till Wikipedia för att veta att det är en ö utanför Venezuela, och är en autonom del av Nederländerna. I övrigt… Nada, zip, nothing!

Igår fick jag ett paket därifrån.

Till saken hör att just nu ligger familjens gamla Macintosh hos M-Zone på Götgatan i Stockholm. En gammal bärbar dator från 2007 ska uppgraderas och få en ny chans i livet. Sex år är en evighet för en dator, men den här fungerar fortfarande utmärkt och det enda felet är egentligen att hårddisken har blivit väldigt mycket för liten! Samt, vilket är den egentliga orsaken till ”operation rädda macen”, att operativet även det blivit för gammalt. Och när jag köpte en ny iPhone så vart det stopp!

Jag kan nämligen inte synka min musiksamling till telefonen. Inte heller göra backup av nämnda lur, eftersom det kräver iTunes 10.7 vilket i sin tur kräver att datorn har ett senare operativsystem. Men Apple säljer som bekant inte längre operativsystem på CD, vare sig hos återförsäljarna, den egna Applestore i Täby eller ens på hemsidan.

Det är egentligen det enda som är lite surt här, att jag till sist var tvungen att ringa till svenska Apple och beställa operativet på en skiva för att kunna uppgradera datorn. Men det gick smidigt, jag skulle få skivan veckan efter och allt var frid och fröjd. Jag kunde till och med betala via mitt iTuneskonto!

Men ungefär där snöt det sig. Två veckor gick och jag hade fortfarande ingen skiva! Nu var det fullt möjligt att spåra skivan medan den ännu fanns i Apples ”händer”, men bara fram tills den hamnade hos företaget som skulle sköta själva leveransen. Nämligen Posten AB.

Jag tror ni kan gissa resten. Posten beklagade att paketet försvunnit, och i förtäckta ordalag förklarade att de skiter i mig som slutkund eftersom de har ett avtal med Apple om leveransen. Inte med mig. Att jag är kund till deras kund är väl lite för abstrakt för gamla Postverket, så jag vände mig till Apple igen. Och där förstår man vad en kund är!

Dagen efter hade jag ett paket i min hand, den här gången levererad med DHL. Veckan efter lämnade jag in datorn för sin uppgradering. Den ska vara tillbaka i hemmets lugna vrå i morgon.

Igår… fick jag ett trasigt paket. Med posten. Öppet i ena änden och med en stor, röd stämpel. ”Missent to Aruba”.

Lite omständigt, men tack vare att jag köpte en ny telefon strax innan jul vet jag nu att Aruba är en autonom del av Nederländerna.

Hur bra lyckades Tomten i år?

Det blir den 23 januari som Tim Cook och Apple publicerar första kvartalsrapporten för 2013. Det är nu vi får veta hur bra det gått för iPhone 5 och för iPad Mini.

Förra året lyckades Äpplet att dra in otroliga 46 miljarder under Q1, med en vinst på 13 miljarder. Och då talar vi dollar! För några månader sedan trodde de själva på en kvartalsrapport om 52 miljarder för Q1 2013.

Klarar de det är det återigen ett rekord (och oddset för att ”analytikerna” kommer att misslyckas med sina prognoser är ungefär pengarna tillbaka. Som vanligt!).

Operatörerna förminskar android

Google är intressanta. På många sätt! De köper ett mobilföretag, Motorola, men låter LG skapa deras senaste flaggskepp, Nexus 4. Den viktigaste iPhonedödaren av dem alla, med senaste operativsystemet android ”Jellybean” 4.2 i sig. Men…

..den saknar stöd för 4G… Eller LTE för att vara exakt. Apple fick ta emot mycket brunt för att de inte stödde Sveriges version av 4G. Men Google saknar detta nätverk helt och hållet! I vad som borde vara deras nyaste och bästa mobil har de endast klämt in gårdagens kommunikationssystem!

The Verge har skrivet om det, och däri går det att läsa varför. Google misslyckades, och misslyckas fortfarande, med att sätta press på mobiloperatörerna! De vill inte att Google ska ta kontrollen över deras kassakor. De vill inte att någon annan talar om för dem vad de ska göra.

Det räcker att Apple gör det!